Benvenuto nella sezione dedicata alle informazioni sulle spedizioni, resi e cambi di Offside Giugliano. Qui troverai tutte le informazioni necessarie per assicurarti un'esperienza di acquisto senza problemi.

Spedizioni:

Effettuiamo le nostre spedizioni in tutta Italia tramite il nostro partner di fiducia. Garantiamo la massima cura nella preparazione e nell'imballaggio dei tuoi ordini, al fine di assicurarti che i prodotti arrivino in perfette condizioni. Una volta effettuato l'ordine, riceverai una conferma via e-mail contenente i dettagli della spedizione e il codice di tracciamento per tenere sotto controllo il percorso del pacco.

I tempi di consegna possono variare a seconda della località, ma in generale prevediamo una consegna entro 24/72H nei giorni lavorativi dalla data di spedizione. Ti invitiamo a verificare l'indirizzo di spedizione durante il processo di checkout per evitare eventuali errori nella consegna.

Resi e Cambi:

Siamo felici di accettare resi e cambi dei prodotti acquistati da Offside Giugliano entro 14 giorni dalla data di consegna. Per garantire un processo semplice e rapido, ti chiediamo gentilmente di seguire le seguenti linee guida:

• Contattaci via e-mail all'indirizzo servizioclienti@offsidegiugliano.com entro 14 giorni dalla data di consegna per informarci sulla tua richiesta di reso o cambio. Includi il numero dell'ordine e una descrizione dettagliata del motivo per cui desideri effettuare il reso o il cambio.
• Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con etichette e imballaggio originali intatti. Non accettiamo resi o cambi di prodotti danneggiati, usati o privi di imballaggio originale.
• Dopo aver ricevuto la tua richiesta, ti invieremo un'e-mail di conferma con le istruzioni dettagliate su come procedere con il reso o il cambio.
• Le spese di spedizione per i resi o i cambi saranno a tuo carico, a meno che il motivo del reso o del cambio sia dovuto a un errore da parte nostra.
  
• Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile per restituire i prodotti, in modo da poter monitorare la consegna. Non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali resi smarriti o danneggiati durante il trasporto.

Una volta ricevuti e verificati i prodotti resi, provvederemo al rimborso o alla spedizione del nuovo prodotto richiesto, a seconda della tua preferenza.

Per ulteriori informazioni o domande riguardo alle spedizioni, resi o cambi, non esitare a contattarci all'indirizzo e-mail servizioclienti@offsidegiugliano.com

Saremo lieti di assisterti nel miglior modo possibile.

Grazie per aver scelto Offside Giugliano.